Community Manager

Tipo di impegno richiesto: Full time

Ami rendere le persone felici? Allora potrebbe esserci un’opportunità per te.

In qualità di Customer Experience Manager, sarai responsabile di assistere i nostri lettori, clienti, fan per assicurare loro l’esperienza più straordinaria possibile. Grazie ad un’approfondita conoscenza del nostro mercato, sarai in grado di fornire consigli e suggerimenti e svolgere il ruolo di vero e proprio advisor oltre a fornire al business feedback costante per dare sempre il meglio nei nostri prodotti e corsi. Diventerai il garante della nostra reputazione e per questa ragione, una delle persone chiave del nostro team.

Responsabilità

  1. Garantire assistenza personalizzata a ciascun cliente.
  2. Risolvere piccoli e grandi problemi che i clienti potrebbero incontrare su vari fronti: blog, Facebook, youtube, ecc.
  3. Analizzare il feedback dei clienti e proporre miglioramenti e modifiche per assecondarli.
  4. Coinvolgere attivamente la nostra audience sui vari canali di social media.

Competenze richieste

  1. Trascorrere molto tempo navigando sul web.
  2. Conoscenza dei canali di Social media.
  3. Conoscenza di WordPress.
  4. Ottime abilità organizzative.
  5. Passione per il marketing e internet.
  6. Interesse allo sviluppo e miglioramento personale.
  7. Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).
  8. Ottime capacità di interazione sociale e abilità a lavorare in team.

Come fare domanda:

  1. Assicurati di includere il tuo curriculum vitae e una video cover-letter di 3 minuti, in Inglese.
    Carica il video su Youtube, intitolandolo
    Carriera in Mindvalley Italy – Community Manager – Nome Cognome

    ((Guarda qualche esempio qui).).

  2. Sottolinea quali sono le tue passioni, il tuo amore per internet e perché vuoi lavorare con noi. Parlaci di come pensi che le tue capacità e la tua esperienza possano contribuire a questo team stellare. Sii specifico!
  3. Inviaci link a software, lavori di web design o pubblicazioni da te create che ritieni possano essere una prova del tuo talento.
  4. Invia tutto il materiale a omdesk@omnama.it,
    utilizzando come subject line
    Carriera in Mindvalley Italy – Community Manager – Nome Cognome